Willkommen bei den FAQ zum Online-Campus 🎓¶
Hier finden Sie schnelle Antworten zu den Themen Zugang, Kauf von Seminaren, Navigation auf dem Campus und Verwaltung von Rechnungen und Zertifikaten. Verwenden Sie die Links, um direkt zum gewünschten Abschnitt zu gelangen, oder geben Sie Ihre Frage in die Suchmaschine ein.
🔑 Zugang und Registrierung¶
Alles über die Erstellung Ihres Kontos und die Behebung von Problemen beim Einloggen (Registrierung über „Mein Konto” oder während des Bezahlvorgangs, Bestätigungs-E-Mails usw.). Überprüfen Sie die ersten Schritte und was zu tun ist, wenn Sie keine E-Mails erhalten.
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🏛 Sekretariat (Mein Konto)¶
Im Sekretariat verwalten Sie Ihr Konto, kaufen Seminare, laden Rechnungen herunter und bearbeiten Rechnungsdaten. Von hier aus können Sie auch Ihre Bestellungen und Verwaltungszugriffe einsehen.
📚 Seminare und Schulungen (Moodle-Campus)¶
Die Seminare sind in Blöcke oder Module unterteilt. Jeder Block enthält Kurzvideos, Fragebögen und ergänzende Materialien. Sie können auf die Inhalte über „Mein Konto“ → „Seminare“ oder über den Campus unter „Meine Kurse“ zugreifen.
⚡ Leitfaden für neue Benutzer (Kurzanleitung)¶
Praktischer Schritt-für-Schritt-Leitfaden für neue Benutzer: von der Erstellung Ihres Kontos über die Anmeldung zu einem Seminar und die Zahlung bis hin zum ersten Zugriff auf die Inhalte des Campus. Ideal, wenn Sie die Plattform noch nie genutzt haben und genau wissen möchten, was in jeder Phase zu tun ist.
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💳 Zahlungen und Rechnungsstellung¶
Zahlungsarten (Kreditkarte und PayPal), automatische Anmeldung nach der Zahlung, Versand der Rechnung als PDF per E-Mail und Schritte zur Anforderung von Rechnungen, wenn diese nicht unter „Mein Konto“ → „Bestellungen“ angezeigt werden.